Ante la inminente llegada de ‘Vanquish‘, la compañía SEGA decidió lanzar, antes de la salida del juego, una promoción a la que numerosas cadenas de tiendas se han acogido durante estas fechas y que aún está vigente. Algunos comercios lo ofertaban sólo durante el periodo de reservas junto con un descuento adiccional y otros continúan ofertándola una vez el juego ha salido a la venta.
Dicha promoción incluye el juego ‘Bayonetta’ totalmente gratis por la compra. Sin embargo, la forma de distribución del producto de regalo, está sembrando una gran controversia. Como se puede observar en las imágenes, la caja del juego no tiene el envoltorio original de PlayStation con la típica cinta de la marca, en el caso de XBOX360 tampoco posee el envoltorio de plástico que caracteriza la nueva venta de juegos. En su lugar, aunque el juego una vez abierto está completamente nuevo, da la sensación de haber sido reembalado para la ocasión.
Pero no es esta la principal causa de las voces de protesta, sino que las quejas están fundamentadas en que por la parte posterior, donde debería venir el código de barras, en su lugar hay un hueco cortado con cutter. El problema es que el cutter no sólo se ha llevado el código de barras para intantar impedir la reventa del producto en el mercado de segunda mano (hecho que además se remarca en la parte posterior de la caja con un texto), sino que además se ha llevado el plástico exterior. ¿Tiene SEGA derecho a mutilar de esta forma la caja de un juego aunque sea de regalo? En la promoción se indicaba juego de regalo ‘Bayonetta’ y por juego se entiende el juego completo para que el usuario disponga de él de la forma que crea oportuna, incluyendo la venta del mismo. La oferta no se correpondía, por tanto, a otras como ventas de consolas y juegos de promoción con imposibilidad de venta por separado, aunque así lo han hecho finalmente.
Frente a las protestas, varios establecimientos han recogido las quejas de sus clientes para ponerlas en conocimiento de SEGA.
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